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对话10位嘉宾:数字化转型塑造组织竞争力
2021-07-29

  编者按

  7月22日,厦门火炬大学堂与中国人民大学商学院围绕“数字化转型与组织重构”主题举办高端圆桌会议。在圆桌讨论环节,来自百度和云知声等十家机构和企业代表就在数字化转型背景下组织重构以及人力资源管理面临的机遇和挑战分享了观点,他们认为数字技术进步正在对组织结构,管理运营以及生产和经营流程带来革命性变革;拥抱变革,提升竞争力是每个组织和机构面临的紧迫任务。

  本文摘引于圆桌会议实录,全文共2495字,阅读约需7分钟。

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  李邹建

  金牌橱柜家居科技股份有限公司人力资源总监

  真正做好数字化转型这件事,我认为有三个改造:

  一是文化改造,即组织应该具备的特质是独立创新、拥抱变革,同时敏捷响应。

  二是组织改造,即需架构的匹配和数字化的组织。

  三是人才改造,即招(招聘)、留(保留)、建(组建)、汰(淘汰),最后是荐(推荐)。

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  陈国钱

  百度智能云(厦门)有限公司销售总监

  数字化转型,对于制造企业研产供销的每段环节都是非常重要的,一般情况下都需要企业自己能够懂工艺流程,需要AI公司懂算法,可能还要找自动化公司配合做整体的自动化,所以说数字化转型并不是一家公司的一个力量解决的。

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  苏志

  天虹数科商业股份有限公司东南区人力资源部总监

  从2013年数字化转型到现在,我们做了很多匹配的人力战略的变革。

  第一个是能力更新,比如说领导力、专业力、通用力、服务力、以及独立店经营力等等都是企业商学院不断的助推每个梯队、每个专业线条的能力不断的更新。

  第二个是数字化产品的应用。比如财务共享中心、人力资源三支柱、人才数据标签化,甚至电子合同,还有顾客画像、天虹到家、经营数据都用更多数字化的方式呈现。

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  倪其孔

  MBA智库创始人

  整体上围绕整个技术革命包括新产品、新能源整体发展所带来的商机,一定程度上不是靠一家企业就能够完成这个转型,需要企业包括我们园区、地方政府都要一起共同努力。

  提供更加普世性、系统的商学教育,会是未来人才产业升级当中人才发展的核心内容。

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  郑亚芳

  厦门鸣鹤管理咨询股份有限公司人事行政经理

  我总结一下厦钨为未来新工厂数字化转型规划做的一些前期的探索:

  第一个,要开放办学,学习先进,要结合企业全生命周期视角,去采用合适我们现阶段发展合适事业部培养发展的方法,不能生搬硬套。

  第二个,坚持学用结合,在“用”字上狠下功夫,我们是以学员为中心,贴近业务,聚焦学员问题点和业务痛点,让培训能够帮助业务解决问题。

  第三点,我们认为培训和管理要做一个深度的结合,特别是跟人力资源管理系统融合在一起,不能孤立的存在。

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  陈丽萍

  厦门云知芯智能科技有限公司人事行政经理

  目前面临比较大的一个组织重构的困难主要是快速组建团队的困难,因为我们公司目前除了在智能家居,智能车载,智能社区、智能医疗以及智能社区、园区等业务都有布局,就面临可能要挖掘的人才会涉及到各行各业。在结合我们公司产品的时候,可能快速融入企业的组织文化等方面还是需要一定的时间;从我们公司业务快速发展的节奏来看,对标行业去挖人,在培养过程中,还是会发现有一些融入的困难。

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  吴金梅

  厦门乾照光电股份有限公司人力资源副总监

  在数字化经济时代,我们如何实现人与自然的数字化的转型?

  制造业人员会比较不稳定,流动性比较大,我们会通过互动的场景,通过员工自动的获取信息,提高工作效率,降低人力成本和管理成本,实现人力资源的数字化转型。

  在人才引才和留才方面。我们可能更多关注是留住现有人才,培养更多的应届生。通过自己内部的培养建立自己的人才机制和人才队伍。

  透过颗粒化,把大的模块变成颗粒化更小的,可以更加灵活渗入到每一个业务单元,把绩效真正应用到帮助管理者成为管理抓手。

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  彭献兴

  盟亚知识管理学苑人才管理事业部副总经理

  产业升级和组织重构非常重要的一环就是人才赋能和人才管理。在人才数据中我们分了四个层次:

  第一是人才结构的数据,包含硬数据,比如性别、年龄、学历、毕业院校、职业证照等等;

  第二是表现性的数据,比如职业的背景、年限和职位晋升的历程,绩效及学习发展等等。

  第三是胜任力的数据,包括专业能力、职位核心竞争力和个人的职场风格和领导风格;

  第四个应该是人才发展性的数据,比如性格特质以及价值观的部分。

  通过这些数据进行关联度分析,从而建构自己的人才模型,提炼出人才模型的维度,从而形成特定的人才画像。

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  吴隽杰

  中国海峡人才市场厦门工作部主任

  面临人才市场传统业务向数字化转型,包括现代服务业的需求转型。如何充分应用数字化的武器,在传统的人才中介服务转向各类人才相关的资源整合平台,海峡人才市场除了简单传统的人才服务以外,还有很多各类,包括商业资源、产业、招商资源。怎么结合人才服务,将资源充分有效的挖掘和利用出来。通过平台数字化的手段,能够把分散在各地的灵活用工的需求整合在我们平台上,同时还能提供一些叫做成本上的降低。

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  胡雅云

  华普亿方(厦门)科技有限公司副总经理

  因为培训产业在去年疫情期间受到了一个很大的冲击,对我们产品人才包括我们服务,必须要进行升级。

  比如说从产品来说的话,从线下到线上的转型,需要去全链条打造产品,通过信息化的管理,包括我们的运营的数字化,包括产品自身的一个电子商务化等服务;

  从服务来说,首先需要转换我们的战略思维,比如说如何升级平台,在这种情况下,我们首先快速响应,首先提供一个线上端、移动端,在短时间实现上架。

  在关键链条,我们要如何核心提炼整个培训的有效性,最后还需考虑如何实现价值共生,比如跟京东等线上平台实现零成本创业这个模式,从培训到提供创业整个全链条的服务,我们提供整个就业创业的全链条服务。